A Mudança é Consciente ou nem por isso?
Os Três Níveis da Mudança Comportamental!
Todas os seres humanos estão em constantes processos de
mudança, de forma consciente ou inconsciente, essa mudança acontece diariamente,
queria ou não queira.
O que são afinal estes processos de mudança?
Um processo de mudança acontece em cada paço que damos ou
pensamento que temos quando queremos algo de diferente na nossa vida, ou
simplesmente por um acaso.
A Mudança pode ser Inconsciente
Vou dar-lhe alguns exemplos, imagine que todos os dias faz o
mesmo caminho de casa para o trabalho ou do trabalho para casa, passa nas
mesmas ruas olha para os mesmos locais, apanha uma fila de carros no mesmo
local que no dia anterior e por aí em diante.
Agora imagine que ontem naquele cruzamento com pouca
visibilidade e quando ia ou vinha do trabalho viu um acidente violento que
mexeu consigo, como vai ser o seu comportamento quando chegar hoje a esse
cruzamento? Vai mudar? Vai sentir o mesmo que sentiu à dois dias? Certamente
que não! Sem ter dado por isso o seu comportamento realmente muda de forma, muitas
das vezes inconscientemente, mas muda. Muda porque as suas emoções o “forçaram”
a mudar, mudou porque os seus sentimentos em relação a uma percepção de um
acontecimento na sua vida rotineira mudou e o seu comportamento altera-se
enquanto sentir o que sentiu para mudar.
Estas pequenas mudanças podem mudar o nosso comportamento a
curto, médio e por vezes a longo prazo.
A Mudança Consciente
Agora imagine que estava a ficar irritado por ter que estar
naquela fila de carros todos os dias e que se a evitasse, conseguia poupar 15
minutos no seu trajeto todos os dias. Aqui é o que chamo de mudança consciente,
ou seja, a mudança surge por uma vontade própria, por uma decisão sua onde o
controlo dessa mudança está dependente apenas de si. A partir daqui resta
conhecer uma nova forma de fazer o trajeto que evite essa fila e para o fazer
basta falar com alguém que já o consiga e pedir a essa pessoa como o pode
ajudar a evitar essa fila.
Normalmente as mudanças conscientes, por mais estranho que
pareça, são as mais desafiantes. Acontece sempre este desafio porque nos obriga
a alterar um hábito que já faz parte do nosso dia-a-dia e onde o nosso corpo
tende a fazer sempre da mesma forma e aí o nosso inconsciente é um inimigo no
processo de mudança. Já lhe aconteceu sair de casa com o objectivo de ir para
um determinado local diferente do percurso do seu emprego e de repente
apercebe-se que está a seguir o percurso para o seu emprego e diz “bolas, não
era por aqui, eu hoje não vou trabalhar!” é disso que estou a falar quando digo
que o nosso inconsciente pode ser nosso inimigo quando queremos fazer uma coisa
e fazemos outra.
Agora imagine que quer mudar um determinado comportamento
profissional. Imagine que quer começar a tratar os seus clientes de uma forma
mais simpática ou começar a fazer mais perguntas no sentido de conhecer melhor
as suas necessidades. Quanto tempo acha que vai necessitar? Que comportamentos
vai ter que mudar? Quão importante isso é para si? Quem o vai ajudar nesse
caminho? Lembre-se que a mudança por vezes acontece e você não se apercebe, por
outro lado nem sempre aquilo que pensa que está a fazer é aquilo que realmente
faz, por isso recomendo que num processo como este peça o apoio a um colega ou uma
chefia ou contrate um coach para que tenha a consciência que os comportamentos
que quer ter são realmente aqueles que passa a ter, sem ter esse acompanhamento
na sua mudança poderá estar a mudar para um comportamento indesejado
inconscientemente e não o conscientemente desejado.
No contexto da mudança comportamental de uma pessoa, essa
mudança poderá acontecer a 3 níveis.
O primeiro é o Nível Situacional, onde decide mudar um
comportamento específico no seu dia-a-dia. Normalmente neste nível a mudança
acontece com alguma facilidade se conseguir o knowhow correto para si e para o
seu desfio.
O segundo nível é o Nível de Área, onde o seu objectivo é
mudar uma área da sua vida pessoal ou profissional, como ser mais bem sucedido
na relação com todos os seus colegas. Esta é diferente do nível 1 porque tem
uma abrangência maior e um desafio de mudança em vários aspetos do seu
comportamento, pois não se foca numa pessoa apenas mas num grupo de pessoas com
características distintas e desafios mais profundos.
O nível 3 é o Nível Espiritual, onde vai querer mudar a
forma como pensa, vê, reage ou não. Aqui qualquer mudança que faça terá
impactos em muitas áreas da sua vida. Imagine que quer ter uma vida mais
saudável, ou que está farto de viver infeliz e quer começar a fazer alguma coisa
para que todos os dias que acorda se sinta com energia para ter um dia cheio de
momentos realizadores.
Seja no nível I, II ou III, encare a mudança como uma
energia positiva pois a mudança é um fator motivacional que deve ser vivido por
cada um de nós de forma positiva.
Imagine que todos os dias fazia tudo da mesma forma, saia de
casa à mesma hora, com a mesma roupa, encontrava a mesma pessoa no mesmo local,
com a mesma roupa, dizia-lhe a mesma coisa ele dizia o mesmo que nos 365 dias
atrás, depois almoçava o mesmo prato todos os dias, enfim já estou a ficar
agoniado só de escrever o que estou a escrever, e você?
A mudança consciente é saudável e recomenda-se! De preferência em
boas doses diárias.
Seja feliz, sff.
Pedro Malaca
pedromalaca@bidevelopment.com
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